นโยบายความเป็นส่วนตัว yn92
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกราย

yn92 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "บริษัท") ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานสำคัญที่สุดของธุรกิจเรา การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจึงไม่ใช่เพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจหลักที่เราดำเนินการอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ yn92.net รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม การติดต่อฝ่าย Support และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ yn92 จัดให้

นโยบายฉบับนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์ม yn92 หาก yn92 เชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สามใด การเก็บและใช้ข้อมูลของบริการนั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นเอง

yn92 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

yn92 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุด้านล่างนี้เท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการ Support ภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (20+ ปี), ยืนยันตัวตนสมาชิก (KYC), ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และปรับปรุงระบบแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
• การแจ้งเตือนและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อเสนอเครื่องมือและทรัพยากรช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

yn92 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม yn92 ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความยุติธรรมของเกมเท่านั้น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ yn92 จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ในกรณีที่พบธุรกรรมต้องสงสัย yn92 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

yn92 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับสมาชิก คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์มแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานที่ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ yn92 เข้าใจรูปแบบการใช้งาน เพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ท่านสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา การแสดงผล และความชอบของท่านเพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกัน CSRF และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

ท่านสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

yn92 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่ถูกต้อง

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ yn92 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest): ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วย AES-256
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน yn92 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ภายใต้หลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย: yn92 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสมาชิกได้รับการสำรองอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย

yn92 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยพิจารณาจากข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา yn92 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านไม่สามารถถูกกู้คืนหรือนำมาใช้ได้อีก

ภายใต้ PDPA สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้ yn92 พร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี yn92 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการ Cloud Infrastructure หรือบริการของผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ yn92 จะดำเนินการดังกล่าวภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเสมอ

• yn92 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนดเท่านั้น
• ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ยังไม่ได้รับการรับรอง yn92 จะใช้มาตรการสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อรับประกันการคุ้มครองข้อมูล
• สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ yn92

yn92 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิก
• การแจ้งเตือนในระบบ (In-App Notification) เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล
• การแสดงวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เพื่อให้ทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อ Support ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

yn92 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อได้ดังนี้

• อีเมล DPO: [email protected] — ระบุหัวข้อว่า "คำร้อง PDPA / DPO" เพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้ทันที ตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• แชทสดในเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้คำแนะนำเบื้องต้น
• ที่อยู่เว็บไซต์: yn92.net — สามารถส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้า ติดต่อเรา